常見問答集--MoneyDJ

MoneyDJ電子報、FundDJ電子報

1. 我的email換了，要如何更改寄送電子報的信箱呢？

2. 為什麼收到的電子報只看到標題，內容是空白的？

3. 為什麼每次要看電子報的時候都會自動連線？

4. 如何取消訂閱電子報？

5. 為什麼我加入了會員卻沒有收到電子報？

6. 電子報是否要收費？

7. 你們的電子報內容很好，是否網站上可以查到過去電子報的資料？

8. 如何幫朋友代訂電子報？

￭我的email換了，要怎麼更改寄送電子報的信箱呢？

您可以到【DJ櫃檯 > 我的紀錄 > My會員資料】中修改您的Email位址，如此電子報就會寄送到新的 email信箱中。

￭為什麼收到的電子報只看到標題，內容是空白的？

可能是以下幾個原因：
1.我們寄發的電子報採HTML格式，有些郵件閱讀程式無法直接開啟此種格式的郵件，您需要點選「附件檔案」來啟動瀏覽器才能閱讀電子報的內文（需在Internet連線狀態下）。
2.如果你是使用免費電子信箱如如Yahoo、Kimo，同時是在網站收信，這樣它會將電子報當作附件檔案，所以往往打開時只看到標題而沒有內容。這時您要去下載附件檔案，才能看到全文。
因為Yahoo、Kimo的信箱現在都支援POP３的設定，所以你也可以在自己的郵件軟體中，新增帳號，來接收電子報，這種方式接收下來的電子報就可以看到全文。另外一個方法是您可以在我們的網站上讀到當天最新的電子報（每天下午6:00更新），同時還可以順便查看其他相關資料，一舉數得。

￭為什麼每次要看電子報的時候都會自動連線？

為了節省頻寬，我們所寄發的電子報採自動線上連結方式，所以每次要閱讀電子報的時候，就會啟動Internet連線連結回MoneyDJ來開啟電子報。

￭如何取消訂閱電子報？

有兩種方法可以進入電子報中心，輸入您的會員代碼與密碼，就可以取消電子報的訂閱：
1.從電子報的版頭的「訂閱/取消訂閱」連結回電子報中心，直接取消訂閱。
2.從【DJ櫃檯 > 會員中心 >電子報中心】進入，直接取消訂閱。

￭為什麼我加入了會員卻沒有收到電子報？

可能是以下原因之一：
1.註冊會員時登記的email位址不正確：請到【DJ櫃檯 > 我的紀錄 > My會員資料】中，檢查您登記的 email位址是否正確（不得有空格、全形字.....），或是改登記另一個常用 email信箱。
2. 電子報被您的郵件伺服器退回：有些郵件伺服器會設定過濾的功能，導致電子報因為某種原因被濾掉退回。
3. 如果您不能確定原因為何，請來信 econsult@moneydj.com，告訴我們您的會員代碼、email信箱、使用的郵件閱讀程式名稱，我們將會儘快查明原因並通知您解決的方法。

￭電子報是否要收費？

我們所寄送的理財電子報歡迎任何網友免費訂閱的，完全不需任何費用，如果您覺得我們的電子報內容不錯，歡迎您將它轉寄給好朋友分享。

￭你們的電子報內容很好，是否網站上可以查到過去電子報的資料？

1. 從台股MoneyDJ進入或基金FundDJ進入：點選左側的「免費電子報」，進入當日最新的電子報內容；再點選上方的「查閱歷史資料」便可進入電子報資料庫，這裡列出了過去發送的電子報資料，點選標題便可查到當日詳細內容。

2. 如果您有訂閱電子報的話，直接點選廣告下方的「查閱歷史資料」，就會連結回網站的歷史電子報資料庫，查詢到過去的資料。

￭如何幫別人代訂電子報？

我們的電子報為任何網友都可以免費訂閱的，所以進入【DJ櫃檯 > 會員中心 >電子報中心】輸入您的朋友的郵件信箱，當天就可以收到最新的電子報。